Khương Dung bị gọi đến họp đột xuất, hoàn toàn không có chút chuẩn bị tâm lý nào cho tình hình trước mắt, làm sao có thể nghĩ ra cách giải quyết ngay lập tức.
Nếu hỏi cô có suy nghĩ gì, thì đúng là có, cô chỉ cảm thấy người đặt ra nhiệm vụ sản xuất đã điên rồi.
Sản lượng yêu cầu năm nay gần như gấp ba lần năm ngoái!
Ở đây không phải dựa vào máy móc để sản xuất, những nhà máy khác nếu sản lượng không đủ còn có thể tìm cách tăng thêm thiết bị.
Như xưởng may, máy không đủ, thậm chí còn có thể nhờ các văn phòng khu phố phân phát bán thành phẩm ra ngoài cho người ta gia công.
Còn họ thì dựa hoàn toàn vào con người!
Trong thời gian ngắn, làm sao tìm được nhiều thợ thủ công như vậy?
Khương Dung hít sâu một hơi, ép xuống những lời phàn nàn trong lòng, bình tĩnh nói: “Xét theo hiệu suất sản xuất hiện tại của xưởng chúng ta, nhiệm vụ năm nay là một thử thách vô cùng lớn. Với số lượng công nhân hiện có, rất khó hoàn thành khối lượng công việc nặng nề như vậy.
Tôi cần về phân tích, đ.á.n.h giá lại hiệu suất và cường độ làm việc của công nhân phân xưởng thêu, rồi mới có thể ước tính số lượng hiện tại có thể hoàn thành được bao nhiêu, và phần còn lại cần bổ sung thêm bao nhiêu nhân lực.”
Cô chỉ nói về phân xưởng thêu, còn các phân xưởng khác không thuộc phạm vi chuyên môn, thật sự lực bất tòng tâm, đành để họ tự tìm cách.
Cốc Sanh xoa xoa thái dương: “Tôi sẽ cố gắng tranh thủ thêm chỉ tiêu tuyển dụng từ cấp trên.”
Việc tuyển người ồ ạt vốn không phù hợp với phương châm ổn định của Cốc Sanh. Sau khi đảm nhiệm vị trí xưởng trưởng, bà đã đi khảo sát nhiều nhà máy.
Không ít nơi đã xuất hiện tình trạng dư thừa nhân lực, xử lý vô cùng khó khăn, mà số người vẫn không ngừng tăng lên.
Nhưng tình hình hiện tại, không tuyển người là không thể.
Chỉ là tuyển bao nhiêu, khi nào được phê duyệt, cấp trên sẽ cấp bao nhiêu chỉ tiêu, tất cả đều không nằm trong tay họ, bà chỉ có thể cố gắng tranh thủ.
Hơn nữa cũng chưa chắc tuyển được người phù hợp.
Mọi người trong phòng họp đều cảm thấy đau đầu, khi tan họp ai nấy đều nặng nề.
Cốc Sanh gọi Khương Dung theo mình đến văn phòng.
“Tiểu Khương, ở đây không có người ngoài, cô nói thật với tôi, với đội ngũ hiện tại của phân xưởng thêu, nếu hiệu suất và cường độ làm việc đạt mức tối đa, có thể hoàn thành được bao nhiêu?”
Khương Dung nhíu mày: “Nếu làm hết công suất, nhiều nhất cũng chỉ gấp đôi năm ngoái. Nhưng như vậy tiêu hao sức người quá lớn, mắt của họ có thể bị hỏng mất. Năm nay rốt cuộc xảy ra chuyện gì, sao nhiệm vụ lại nặng đến vậy?”
“Cô biết ‘Kế hoạch 5 năm lần thứ nhất’ chứ? Năm 57 là năm cuối, nên năm nay đặc biệt quan trọng.”
Nghe vậy, Khương Dung hiểu ngay, con đường xin giảm chỉ tiêu là không thể, chỉ còn cách coi đây như một trận chiến khó khăn mà đối mặt.
“Cô nên đi hỏi thăm trước xem ở đâu có thể tuyển được người có tay nghề, vào là có thể làm việc ngay.” Có lẽ xung quanh vẫn còn vài “viên ngọc ẩn”, nhưng muốn tìm thêm số lượng lớn thì rất khó.
Cốc Sanh lắc đầu: “Tôi lo cấp trên không duyệt. Năm nay hầu hết các nhà máy đều có nhiệm vụ nặng, chắc chắn đều xin thêm người. Nhiều nơi cùng xin, áp lực tài chính lớn, chỉ tiêu sẽ bị hạn chế. Xưởng chúng ta lại mới thành lập chưa lâu, ảnh hưởng không bằng họ, chưa chắc tranh được.”
Về việc tuyển người, Khương Dung biết tuyệt đối không thể nhượng bộ, nếu không thì chỉ còn cách ép công nhân hiện có.
“Chỉ tiêu chính thức ít, chẳng phải vẫn có thể tuyển nhân viên tạm thời sao?”
“Người có tay nghề chưa chắc chịu làm tạm thời. Nếu nhận việc riêng bên ngoài, có khi còn kiếm được nhiều hơn.”
Hiện tại tuy không cho phép kinh doanh tư nhân, quản lý ngày càng nghiêm, nhưng trên có chính sách, dưới có đối sách. Người ta chỉ cần nói là giúp hàng xóm làm việc, nhận chút quà cảm ơn, không phải mua bán hay thuê mướn, thì cũng khó xử lý.
Cốc Sanh thở dài: “Người có tay nghề nếu chịu làm tạm thời, chắc chắn cũng sẽ nghĩ đến chuyện chuyển thành chính thức, mà chuyển chính lại cần chỉ tiêu.”
Khương Dung hiểu rõ nỗi lo của bà. Nếu hứa hẹn sau này có cơ hội chuyển chính, trong bối cảnh hiện tại, người ta vì muốn có công việc ổn định có thể chấp nhận.
Nhưng nếu lời hứa không thực hiện được, hậu quả sẽ rất khó xử.
Trong lòng hiểu rõ, nhưng Khương Dung không nói thêm. Dù sao chuyện này cũng không thuộc phạm vi trách nhiệm của cô.
Việc của cô là nắm tình hình nhân sự phân xưởng, sắp xếp lại khối lượng và thời gian làm việc, ổn định tâm lý công nhân... đã đủ bận rộn.
Khương Dung qua loa an ủi vài câu, bảo Cốc Sanh cố gắng tranh thủ chỉ tiêu tuyển dụng, rồi nhanh ch.óng quay về phân xưởng.
Vốn dĩ cô định triệu tập toàn bộ thợ thêu để họp, làm công tác tư tưởng, cổ vũ tinh thần, rồi nhân cơ hội nắm bắt tình hình.
Nhưng nghĩ lại, lần trước tập hợp toàn bộ đã gây động tĩnh lớn, nếu các chủ nhiệm phân xưởng khác chưa nhận được tin, lại khiến cô trở nên quá nổi bật.
Trước đây giữa họ vẫn có cạnh tranh, ai cũng muốn giành vị trí dẫn đầu.
Hiện tại xưởng đang đối mặt khó khăn, mà cô sắp được bổ nhiệm làm trưởng khoa Sản xuất, sau này không còn là quan hệ cạnh tranh, việc điều phối sản xuất còn cần họ phối hợp.
Dù không sợ họ gây khó dễ, nhưng trong thời điểm này, đều là người trong cùng một xưởng, thêm một chuyện không bằng bớt một chuyện.
Khương Dung suy nghĩ như vậy, chỉ đi một vòng trong phân xưởng, động viên công nhân viên vài câu rồi đạp xe về nhà cho con b.ú, cho b.ú xong lại vội vàng đến văn phòng.
Cô ngồi trước bàn làm việc, lấy tài liệu mang về từ phòng họp ra đọc lại cẩn thận, đọc xong lại xem báo, suy ngẫm xem còn cách nào khác để giảm bớt áp lực sản xuất hay không.
Kết quả là cả buổi sáng trôi qua mà không thu được gì.
Hơn mười giờ lại có người đến gọi cô đi họp, lần này đến phòng họp thì thấy các chủ nhiệm phân xưởng khác cũng đã có mặt.
Nghe nhiệm vụ sản xuất năm nay, không ai là không trợn tròn mắt, không thể tin nổi.
Khương Dung mệt mỏi đến mức không buồn che giấu, khi ánh mắt họ nhìn về phía mình, chỉ khẽ gật đầu bất lực, ra hiệu rằng họ không nghe nhầm.
Họp xong, các chủ nhiệm phân xưởng khác không hẹn mà cùng tụ tập quanh cô. Rõ ràng trước thử thách gần như không thể hoàn thành này, dù trước đây có không phục cô, nhưng khi gặp vấn đề, phản ứng đầu tiên của họ vẫn là tìm cô nghĩ cách.
Khương Dung không giấu giếm, nói cho họ biết những việc mình định làm, bảo rằng nếu muốn thì có thể làm theo.
Sau này nếu có phương pháp thúc đẩy nào mới, cô sẽ nói lại với họ. Ai cảm thấy cách của cô không phù hợp thì tự mình nghĩ cách khác.
Nhưng nếu sau này cách họ tự nghĩ ra không giải quyết được vấn đề mà quay lại tìm cô giúp, cô chưa chắc có thể giúp, cũng chưa chắc còn đủ sức để giúp.
Ngoài ra, với một số phân xưởng sản xuất những sản phẩm không yêu cầu kỹ thuật cao, Khương Dung cũng nói riêng với họ rằng có thể sớm tuyển nhân viên tạm thời, hoặc học theo mô hình của xưởng may, phân phát bán thành phẩm ra ngoài.
Những phân xưởng này tuyển nhân viên tạm thời không cần xưởng đưa ra cam kết chuyển chính, vì vậy sau khi nắm rõ tình hình nhân lực hiện có và ước tính thiếu hụt, có thể nhanh ch.óng phản ánh với xưởng trưởng để tuyển người càng sớm càng tốt.
Còn các phân xưởng khác, hiện tại cô thật sự không có cách nào tốt hơn, chỉ có thể đi một bước tính một bước.
Sau khi các chủ nhiệm phân xưởng đều đã biết nhiệm vụ sản xuất năm nay tăng nặng, Khương Dung mới đến phân xưởng thêu triệu tập toàn bộ thợ thêu họp.
Không ngờ các chủ nhiệm phân xưởng khác vì trong lòng chưa yên, cũng theo đến dự họp.
Không nói là học được toàn bộ những gì cô làm khi họp với công nhân, nhưng cũng học được phần lớn. Nhân lúc chưa tan ca, họ lập tức quay về phân xưởng của mình tổ chức họp.
Buổi sáng hôm đó gần như trôi qua trong các cuộc họp liên tiếp.
Buổi trưa về nhà ăn cơm, cho con b.ú, nghỉ ngơi một lát rồi lại bắt đầu làm việc buổi chiều.
Buổi sáng họp chỉ là phổ biến đại khái tình hình với công nhân, buổi chiều mới chính thức bắt đầu thống kê và phân tích hiệu suất sản xuất.
Công việc này cần làm tỉ mỉ, không thể vội vàng.
Đặc biệt là khi các chủ nhiệm phân xưởng khác biết cô bắt đầu nắm bắt tình hình, lại kéo đến học hỏi kinh nghiệm, khiến cô vừa làm vừa hướng dẫn, hiệu suất bị ảnh hưởng không ít.
Nhưng khi họ đã nắm được rồi, sang ngày hôm sau không đến nữa, hiệu suất của Khương Dung tăng lên rõ rệt.
Đến ngày thứ ba, việc nắm bắt tình hình kết thúc, Khương Dung bắt đầu sắp xếp lại nhiệm vụ sản xuất cho từng công nhân.
Cô thay đổi phương thức sản xuất. Trước đây mỗi người phụ trách toàn bộ quá trình thêu của một sản phẩm.
Cách này thuận tiện cho quản lý, nếu sản phẩm có vấn đề thì dễ dàng xác định người chịu trách nhiệm, tránh đùn đẩy.
Nhưng hiện tại, để nâng cao hiệu suất, sau khi thống kê được sở trường của từng người, cô tách các tổ nhỏ ban đầu ra, học theo phương thức dây chuyền sản xuất, phân những người giỏi cùng một công đoạn vào một tổ, đồng thời thực hiện phần việc đó, hoàn thành xong thì chuyển sang tổ tiếp theo.
Những sản phẩm làm ra theo cách này, trong mắt Khương Dung là thiếu đi linh hồn, nhưng không còn lựa chọn nào khác.
Cách làm này có thể nâng cao hiệu suất rõ rệt, chỉ là yêu cầu người quản lý phải bỏ ra nhiều công sức hơn để điều phối, giảm thiểu sai sót, đồng thời xử lý kịp thời khi có vấn đề, phân định rõ trách nhiệm, tránh tình trạng đùn đẩy ảnh hưởng đến tâm lý và hiệu suất làm việc.
Tất nhiên, điều đó không có nghĩa là khi tổ phụ trách công đoạn đầu vừa bắt đầu làm thì các tổ phía sau sẽ rảnh rỗi.
Hiện tại vẫn còn nhiều sản phẩm đang làm dở, ngoài ra một số sản phẩm nhỏ không cần tách công đoạn, các tổ khác có thể xử lý trước.
Gần như không ai có thời gian nhàn rỗi.
Trước đây mỗi phân xưởng cũng có chia tổ, nhưng chủ yếu để quản lý các công việc ngoài sản xuất, như tình hình đi làm, nghỉ giữa chừng vì lý do cá nhân, hoặc việc đột xuất trong gia đình.
Những việc nhỏ tổ trưởng có thể tự giải quyết, việc lớn thì báo lên chủ nhiệm phân xưởng, tránh việc ai cũng trực tiếp tìm chủ nhiệm gây hỗn loạn.
Lúc này Khương Dung vô cùng may mắn vì quy mô xưởng thủ công không lớn như xưởng may, nếu không cô cũng không thể trực tiếp giao nhiệm vụ sản xuất đến từng cá nhân như vậy.
Phân xưởng thêu nhanh ch.óng bước vào chế độ ba ca, ngày lễ cũng không còn.
Để tránh sai sót ở bất kỳ công đoạn nào khiến sản phẩm phải làm lại, ảnh hưởng đến tiến độ, Khương Dung gần như ở hẳn trong phân xưởng như một công nhân.
Ngay cả việc cho con b.ú cũng là Chu Thụy Tùng ngồi xe ba bánh đưa con đến xưởng, để cô cho b.ú trong văn phòng, xong lại đưa con về nhà.
May mà thu nhập của cô và Trọng Diệp Nhiên đều khá, nếu không khó mà chịu nổi mức tiêu hao như vậy.
Buổi tối ngày đầu quay lại làm việc, bữa cơm tụ họp với Bình Tư Cần và mọi người, không ngờ lại trở thành khoảng thời gian thư thái hiếm hoi trong cả tháng.
Trong tháng đó, mỗi lần Trọng Diệp Nhiên về nhà vào Chủ nhật, gần như không gặp được cô.
Sang tháng sau, anh cũng nhận nhiệm vụ đi công tác nửa tháng.
Khi trở về gặp lại Khương Dung, thấy cô gầy đi rõ rệt, thậm chí còn hơn cả mình, người vừa đi làm nhiệm vụ về, khiến anh vô cùng xót xa.
Có một khoảnh khắc, khi bế con đến xưởng để Khương Dung cho b.ú, anh rất muốn nói: Hay là đừng làm công việc này nữa, đổi sang một công việc nhẹ nhàng hơn.
Nhưng nhìn thấy ánh mắt vẫn sáng lên trong sự mệt mỏi bận rộn của cô, anh không thể nói ra.
Cuối cùng chỉ có thể tranh thủ đến nhà lãnh đạo cũ “làm phiền” ông, vòng vo hỏi: “Cấp trên rốt cuộc đang nghĩ gì, chuyện này bao giờ mới kết thúc?!”
Không ngờ chỉ một câu hỏi như vậy, lại thật sự hỏi ra được chút tin tức.