Chương 7

Chương 7

"Bình thường lúc khen cô ta có tiềm năng, anh không phải rất tích cực sao?"

"Bây giờ có kết quả xấu rồi, thì không liên quan đến anh à?"

Tôi đẩy bảng KPI qua.

"Chu Hành."

"Che chở cho người khác cũng phải trả giá."

"Trước đây anh chưa từng trả."

"Từ bây giờ bắt đầu trả."

Đường Thiến đứng bên cạnh, mặt lúc đỏ lúc trắng.

Tâm trạng tôi lại rất tốt, lần đầu chỉ là hai triệu.

Không sao.

Từ từ đến.

Ngày tháng còn dài.

Quý thứ hai, công ty bắt đầu chuẩn bị khách hàng lớn nhất năm — Tập đoàn Khải Thần.

Ngân sách ba mươi triệu.

Nội bộ công ty rất coi trọng.

Tôi chia dự án thành ba phần.

Nhóm một phụ trách phân tích thị trường.

Nhóm hai phụ trách phương án và giao tiếp khách hàng.

Nhóm ba phụ trách mô hình dữ liệu và đường hướng triển khai.

Người phụ trách cuối cùng của dự án là Chu Hành.

Đây là lần đầu tiên sau khi thăng chức, tôi giao dự án lớn như vậy cho anh.

Có người riêng tư nói tôi rộng lượng.

Cũng có người nói tôi cố ý tạo áp lực cho bạn trai cũ.

Thật ra đều không phải.

Nhóm hai quen thuộc ngành này nhất.

Chu Hành cũng là người thích hợp nhất ngoài tôi trong cả trung tâm tăng trưởng.

Dùng ai, không nhìn quan hệ mà nhìn kết quả.

Dự án tiến hành đến tháng thứ hai thì xảy ra vấn đề.

Khải Thần đột nhiên yêu cầu tăng thêm một nhóm dữ liệu khảo sát người dùng thật.

Thời gian chỉ có năm ngày.

Chu Hành giao nhiệm vụ cho Đường Thiến.

Bởi vì giai đoạn đầu cô ta luôn phụ trách mảng người dùng.

Tối ngày thứ tư, Đường Thiến giao báo cáo lên.

Dữ liệu đẹp đến mức gần như không tìm ra vấn đề.

Tôi chỉ xem mười phút, liền hỏi:

"Dữ liệu gốc đâu?"

Đường Thiến ngẩn ra.

"Đều ở tệp đính kèm."

"Tôi muốn bản ghi phỏng vấn gốc."

Sắc mặt cô ta hơi thay đổi.

"Có một số là phỏng vấn điện thoại, không có ghi âm."

"Dữ liệu backend của bảng hỏi đâu?"

Cô ta không lập tức trả lời.

Tôi ngẩng đầu.

Văn phòng đột nhiên yên tĩnh.

Chu Hành ngồi bên cạnh cũng nhận ra không đúng.

Anh hỏi:

"Đường Thiến, dữ liệu hậu trường đâu?"

Cô ta siết b.út.

"Có một phần... số mẫu không đủ."

"Cho nên?"

Giọng cô ta càng lúc càng nhỏ.

"Em nhờ đơn vị outsource bổ sung thêm một ít."

Tôi hỏi:

"Bổ sung thế nào?"

Cô ta không nói.

Tôi trực tiếp để kỹ thuật trích xuất dữ liệu nguồn.

Kết quả còn nghiêm trọng hơn tôi nghĩ.

Không phải bổ sung mẫu mà là làm giả dữ liệu.

Trong một nghìn hai trăm bảng hỏi, hơn bốn trăm phần có nguồn bất thường.

Một phần bản ghi phỏng vấn thậm chí là copy-paste.

Trong phòng họp không ai nói.

Vành mắt Đường Thiến lập tức đỏ lên.

"Em không cố ý."

"Thời gian thật sự quá gấp."

"Bên ngoài nói với em ngành này rất thường làm như vậy, hơn nữa những dữ liệu này sẽ không ảnh hưởng kết luận tổng thể..."

Tôi ngắt lời cô ta.

"Ai nói với cô sẽ không ảnh hưởng?"

Cô ta nhìn về phía Chu Hành.

Không phải cầu cứu.

Nhưng tất cả mọi người đều nhìn theo.

Chu Hành im lặng mấy giây, mở miệng nói:

"Trước tiên đừng vội."

"Lô dữ liệu này còn chưa gửi cho khách hàng, bây giờ xóa đi, làm lại."

Tôi nhìn anh.

"Sau đó thì sao?"

"Coi như chưa xảy ra?"

Chu Hành cau mày.

"Ít nhất trước tiên giữ dự án lại."

Tôi gật đầu.

"Có lý."

Thần sắc anh rõ ràng thả lỏng.

Giây tiếp theo, tôi cầm điện thoại lên.

"Chị Trần, phiền chị cho kiểm soát nội bộ và pháp vụ đến phòng họp một chuyến."

Chu Hành đột ngột ngẩng đầu.

"Lâm Nghiên!"

Mặt Đường Thiến cũng lập tức trắng bệch.

Tôi cúp điện thoại.

"Sao?"

Chu Hành đè thấp giọng:

"Anh đã nói rồi, anh có thể xử lý."

Tôi cười.

"Đương nhiên anh có thể xử lý."

"Cô ta không biết viết phương án, anh sửa thay."

"Cô ta không biết nói chuyện với khách hàng, anh tiếp thay."

"Dự án cô ta xảy ra lỗi, anh gánh hậu quả thay."

Tôi chỉ dữ liệu trên máy tính.

"Nhưng cái này, anh chuẩn bị thu dọn thế nào?"

Anh im lặng.

Tôi quay đầu nhìn Đường Thiến.

"Hơn bốn trăm phần dữ liệu giả."

"Không phải điền thiếu một dòng, không phải tính sót một con số… đây là làm giả dữ liệu."

Nước mắt Đường Thiến lập tức rơi xuống.

Cô ta vội giải thích:

"Em thật sự không cố ý, thời gian quá gấp, bên outsource nói trong ngành đều làm như vậy..."

Tôi trực tiếp ngắt lời cô ta.

"Cô ký tên chưa?"

Cô ta ngẩn ra.

"Cái gì?"

"Biên bản xác nhận dữ liệu outsource."

Sắc mặt cô ta càng lúc càng trắng.

Tôi biết đáp án rồi.

"Ký rồi."

"Vậy là được."

"Người trưởng thành phải tự chịu trách nhiệm với những gì mình đã ký."

Chu Hành nhịn không được nói:

"Cô ấy chỉ là ít kinh nghiệm."

Tôi quay đầu nhìn anh.

Đột nhiên cảm thấy đặc biệt thú vị.

"Lại nữa."

Anh cau mày.

Tôi bẻ ngón tay đếm cho anh.

"Lần đầu phạm lỗi, vì vừa tốt nghiệp."

"Lần thứ hai mất dự án, vì ít kinh nghiệm."

"Bây giờ làm giả dữ liệu, vẫn là ít kinh nghiệm."

Tôi nhìn anh.

"Chu Hành."

"Nếu ngày nào đó cô ta làm lộ tài liệu khách hàng, có phải anh cũng muốn nói cô ta chỉ quá nhiệt tình?"

Sắc mặt anh khó coi đến cực điểm.

Nhưng tôi cười.

"Anh không phải thích nhất gánh hậu quả cho cô ta sao?"

"Lần này tiếp tục đi."

"Em không cản anh."

"Để xem anh có gánh nổi lần này không."

Hai mươi phút sau.

Kiểm soát nội bộ, pháp vụ và nhân sự đều đến.

Dự án Khải Thần lập tức tạm dừng ngay.

Đường Thiến bị đình chỉ công tác điều tra.

Chu Hành với tư cách cấp trên trực tiếp và người xét duyệt cuối cùng, cùng cùng bị yêu cầu giải trình nội bộ.

Trước khi đi, Đường Thiến khóc nhìn Chu Hành một cái.

Có lẽ còn chờ anh cứu cô ta.

Đáng tiếc lần này.

Bản thân anh cũng tự lo chưa xong.

Ngày hôm sau, Hàn Kiến Quốc gọi tôi vào văn phòng.

"Khải Thần xử lý thế nào?"

Tôi hỏi: "Phía khách hàng biết chưa?"

"Còn chưa biết."

"Vậy tiếp tục."

Ông ấy nhìn tôi.

"Ai nhận?"

"Nhóm ba."

Hàn Kiến Quốc im lặng hai giây.

"Chỉ còn bốn ngày."

Tôi cười.